•Apakah produk Mima Cookies n’ Frenz halal?
InsyaAllah kami menjamin kehalalan produk kami karena
kami menggunakan bahan baku yang berlabel halal, berkualitas baik dan tanpa
pengawet. Sehingga aman dikonsumsi oleh anda maupun keluarga. Produk kami masih
dalam proses sertifikasi Depkes dan halal MUI.
• Bagaimana jika produk kami diterima tidak sesuai
dengan pesanan anda/rusak?
Produk kami bergaransi, maka kami akan mengganti dengan
produk baru atau uang anda kembali apabila kerusakan/ketidaksesuaian disebabkan
oleh kelalaian kami. Dan apabila kerusakan disebabkan oleh pengiriman maka mohon
maaf kami tidak bertanggung jawab. Oleh karena itu, alangkah baiknya anda
memberikan informasi pesanan anda secara detail kepada kami.
• Bagaimana jika ada pertanyaan, testimoni, maupun
keluhan?
Silakan anda menghubungi kami di nomor 085222711771 atau
kirim pesan via facebook “isma nurhalyda", kami siap melayani anda.
• Apakah bisa memesan produk atau desain kemasan custom?
Ya, bisa. Kami persilakan anda untuk konsultasi terlebih
dahulu dengan kami sebelumnya, agar pesanan sesuai keinginan anda.
• Apakah Mima Cookies n’ Frenz menerima layanan
pesan-antar (untuk wilayah Tasikmalaya)?
Maaf, untuk sementara pesanan anda ambil sendiri ke Jln.
Bebedahan 2 No. 19
(Seberang Gerbang Perum Pondok Sari Indah)
• Berapa lamakah daya tahan produk Mima Cookies n’ Frenz?
Cookies: 1-1,5 bulan jika disimpan dengan baik di wadah kedap
udara
Cokelat Praline: 1 bulan di suhu ruangan dan lebih lama lagi jika
dimasukan ke dalam lemari pendingin
Cake: 4 hari - 1
minggu, sebaiknya disimpan di lemari pendingin
• Jasa pengiriman yang digunakan Mima Cookies n’ Frenz?
TIKI/JNE atau jasa travel yang menjangkau wilayah
anda (fleksibel)
• Apakah harga yang ada sudah termasuk ongkir?
Maaf, harga yang tercantum belum termasuk ongkir.
• Apakah ada diskon?
Untuk pemesanan reguler, tidak ada pemotongan harga.
Namun, jika pemesanan dalam jumlah banyak, ada harga spesial untuk anda.
Mima Cookies n’ Frenz akan mengadakan program promo untuk anda pada
momen-momen tertentu. Jadi, tunggu saja ya…
